福祉サービスに関する苦情相談

当事業所では、社会福祉法第82条の規定に基づき下記のとおり苦情解決責任者、苦情受付担当者および第三者委員を設置し、利用者の皆様からの苦情解決に努めています。

「苦情申し出窓口」の設置について(PDF形式/220KB)

苦情受付様式

苦情受付に関する苦情受付書様式は以下からダウンロードできます。



福祉サービスに関する苦情解決事業のご案内

福祉サービスを利用して

  • 「いやな思いをした」
  • 「サービス内容に不満がある」
  • 「職員の対応が悪い」

など事業所に直接話しにくかったり、事業所との話し合いで解決できなかった場合などお気軽にご相談ください。秘密は必ず守ります(匿名でもかまいません)

福井県運営適正化委員会

  • 相談時間:月曜~金曜日 午前9時~午後5時(祝日・年始年末は除きます)
  • 連絡先: 住所 〒910-8516 福井県福井市光陽2丁目3-22 福井県社会福祉センター1階
  •      電話 0776-24-2347 
  •      FAX 0776-24-8942
  •      Eメール kujyo@f-shakyo.or.jp
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